温暖而关怀备至的设计可以满足浏览者渴望被关怀的心理。我们都知道,人类的情绪与情感会影响浏览行为,与此同时对网页的印象的好坏,也会影响浏览者下次实施浏览行为。换言之,网页形象的树立需要浏览者发自内心的认同。在设计过程中要设身处地地为浏览者着想,可以传递出设计人员乃至网页对浏览者关心的信息。所谓的“设身处地”,即换位思考。可以理解为,设计人员将自己想象成这一网页的浏览者,假设我们是浏览者,我们希望看到怎样的网页?了解网页的具体设计是非常必要的,只有了解掌握网页本身的特质,才能够在设计中更加完整地表达出来,也才能够做到真正的换位思考。
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