清晰“坐标”，自由与用户沟通

发布：2018-04-29 19:00:31 浏览：3161

“互联网恢恢，疏而不漏”，几乎每一个用户和每一家企业都成为互联网上的一个节点。移动互联网的蓬勃发展，让企业比之前更容易做到清晰“坐标”，与用户更自由方便地沟通。双方越来越紧密的精准互动关系，是企业加速发展的契机。

企业的互联网化改造早已不是新鲜事物了，做软件的T企业成为互联网企业，而传统企业加上了互联网平台就转型为电子商务。过去，人们是购买杀毒软件査杀电脑病毒，如今，只要从网上下载360安全卫土即可免费满足这些需求。随着科技的不断进步，移动互联网时代已经来临，并像互联网颠覆传统社会那样改变着互联网经济环境。这为企业的微创新带来了更多有利条件。

据悉，全世界移动互联网的产值已经达到了7万亿以上。毫不夸张地说，移动互联网风暴对人们生活的影响，不亚于当年的互联网浪潮，各行各业再一次面临洗牌，机遇与挑战同在。对于那些没能抓住互联网浪潮壮大自己的传统企业而言，移动互联网是又一次完成升级改造的机会。通过一体化的移动互联网平台，缺乏传统互联网平台的企业可以一步到位地完成互联网化改造。

在互联网经济中，快递行业一直是一抹亮色。据媒体统计，整个快递行业在2013年配送了91.9亿件货物，这个数字标志着中国快递行业的业务规模已经位居世界第二。快递公司最高的单日业务量突破了6500万件，从业人员已有上百万，年均增长速度约为43.5%

快递行业的风生水起与其天然优势息息相关。

电子商务繁荣的基础条件不仅仅是互联网技术设备，还需要覆盖全国各地的高效率物流配送体系。用户不需出门，只要在网上点点鼠标就能轻松购置各种货物。这是因为有快递公司的工作人员代替你去跑腿。

也就是说，快递行业与电子商务是天然的利益共同体，这个看似传统的行业本身就具有互联网经济的基因。

随着电子商务的不断完善，各个快递公司之间的同行竞争日益白热化。为了实现更高的配送效率，各大快递公司纷纷涉足互联网领域，试图在激烈的竞争中抢先布局，移动互联网就是它们的主要进军目标。

随着移动互联网的发展，传统PC端端营销已经无法再满足用户的需求了。特别是智能手机客户端的崛起，让用户们很快喜欢上了随时随地随心解决问题的移动互联网服务。以微信为代表的移动互联网平台，给企业带来了全新的发展目标。

相对于传统的PC互联网，移动互联网最大的优势就是方便快捷易携带。在过去，用户得回家或在其他场所打开电脑上网，才能享受到网络带来的方便，可是，电脑再轻再薄也不可能像智能手机那么容易携带。而移动互联网终端可以被用户随身携带，这不但意味着用户可以用更长的时间上网、接受更多信息，也使得企业可以针对移动互联网平台做精准营销。

在移动互联网时代，企业服务的交互性决定了用户体验的水平。经常与用户一对一沟通的快递行业，尤其适合通过移动互联网平台来扩大营销力度。陕西快递行业的后起之秀一一天寰广告有限公司就雄心勃勃地搭建了自己的“掌商工程”平台。

天寰注册了“天寰快递”的无线网址，抢先体验了中网公司的“掌商工程”，将自己的营销布局延伸到了智能手机等掌上平台，以最小的成本完成了移动互联网改造。

通过这个平台,天寰可以清晰地确定用户坐标,实现与用户的自由互动。同时,用户也能通过手机随时浏览企业的活动信息,实时查看快件的收发情况

在这个移动互联网应用的支持下,天寰对网站设计用户做出了"90分钟同城到达93”的服务承诺。高效便捷的快递服务,让天寰赢得了广大用户的认可。