网站功能设计的几点见解

发布：2018-09-06 18:53:09 浏览：4304

1.主页面主题突出

条理清晰，主次分明，颜色方面既要突出产品和行业特色，同时也要吸引浏览者的注意，还要根据客户和搜索引擎从上到下，从左到右的浏览习惯，进行排版布局。对于复杂的产品，建议采取多种分类的方式进行导购，例如按价格，按类别，按品牌，按重量等多种导航方式咨询。供客户选择，提高客户的浏览体验，为了方便客户咨询，在客户容易看到的地方加上在线。

2.客户浏览路径

调览者进人一个网站时，当他想找某样商品时，3个动作能完成的，绝不能安排4个动作，所以据权胶网站分析统计，客户调览网站每多一个步骤就要减少大概20%的流量、所以当个电子商务网站的访问路径设计非常重要，大家都有逛商场或者进个陌生的飞机场的体验，当你想找某一样商品或找出人口时，应该能体会得到导航的重要性和楼梯、走临过道等设置的重要性，一个好的商场设计会让消费者开心而来，满意而归，其实我们电子商务网站也是一样的。所以我们网站自己的员工要不断切身体验，不断改进不足，提高客户的浏览体验，这样才能留住客户，提高订单量。

3.内容交叉

当一个客户浏览个网页后，看完了自己想要的东西后，他可能会关闭窗口，离开网站，如果我们在每个页面都增加-此相关的信息，这样可以提高客户的黏度，例如:相关商品(或者浏览该产品的用户还浏览的商品)、产品知识、销售排行、本周促销等。

4.购买流程设计

很多企业在开始设计网站的时候会把网站想得很全，想得很多，但是实际实施起来却不是那么回事，考虑得越多，越复杂，流程设计，会员注册信息等越多，客户会觉得越麻烦，结果可能放弃购物，所以做购实流程设计时，要把该减的东西都减掉，或者通过多步实现，第一步越简单越好，当注册完第步填写完购物所必需的信息后就可以购物了，至于其他的信息，可以根据不同客户的实际需要來不断补充、完善。另外，要提供多种消费者方便的购买方式，比如电话订购、QQ在线咨询购买、E-mail订购(把字段和格式都给客户设计好，直接填写就可以了)。

5.产品标题图片描述

产品标题要体现该产品的优点，重点，言简意赅，因为标题不能太长，图片要请晰，拍图片时多角度拍摄，然后选一张最好的，既要体现产品的优势，又要看得清，描述很重要，要把客户关心的，核心的信息按照从重到轻的顺序，自上而下排列，尽可能多地把产品信息，如何购买，支付，物流等信息显示出来。建议描述图文并茂，因为大多数人喜欢看图片，不喜欢看问题。

6.网站帮助系统

把它放在第一位，要让客户随时都有帮助可查，任何时候都知道操作。只有有了好的用户体验，才有回头率，才有了口碑营销。只有把用户摆在第一位的网站，才是一个成功的网站。

7.在线客服系统

在线客户系统是有效提高客户转化率的工具，当用户在浏览你网页的时候能够及时和企业的客服人员沟通，用户体验大大增加，客户转化率也随之提高。

8.网站访问统计

对于一个网络营销形网站，没有这些统计数据，就无从得知用户的来路，无法知道广告的投放效果。很多第三方软件提供这一功能，如CNZZ、YahooTongi，GoogleAnalysis等。

9.在线订单系统

用户在浏览完了你的网页信息，如果有购买意向，最方便的就是点点鼠标，就希望你能看很多用户嫌麻烦而故奔订购你的产品。到他的信息，并且第一时间处理他的订单。如果没有这个系统，用户就只能通过打电话来解决。

10.文章管理系统

更加能适合网站制作用户的阅读，对搜索引擎来说也是一个最好的优化方式。文章系统用来发布企业信息，行业信息，产品信息等，这无疑大大提升了企业网站的内容。