理解不同设备的网站使用模式

发布：2018-12-25 20:45:38 浏览：4007

在行为方式上，移动用户通常与桌面Web用户有所不同。除非在使用一个高度交互性的原生应用，如电子商务服务或游戏，否则他们一般都希望查询信息后没有太多的停顿时间。

许多创业或小型公司似乎没有必要创建移动应用。一定要预测并研究移动网站的使用程度。移动访问正在快速增长，但是这并不意味着定要支持移动访问，关键是要深入了解公司产品的使用模式，并且要在可能时了解竞争对手的使用模式。

我们确定是否真正需要支持移动用户，以及它是否能够扩大公司的Web或在线访问量。通过分析一些数据，如访问日志和Web分析数据，同时测量网站的移动用户流量，我们就知道是否有必要投入资源去开发移动网站，以及开发的程度。例如，如果有20%以上用户通过移动设备访问网站，那么这个网站就一定需要发布一个移动版本。如果有一些特性需要使用移动硬件的功能，或者属于图形密集处理的应用(如游戏)，那么可能要考虑在开始移动网站之后再开发一个原生应用。

注意如果没有现成的网站可以分析，那么可能就需要开发一个没有对应桌面网站的独立移动应用，然后再使用应用内分析技术确定移动应用的使用量，从而理解用户的具体需求。

我们在这里讨论的使用模式，是指用户在一段时间里访问和使用个特定网站或移动应用的方法。通过分析这些历史模式，我们就可以了解用户使用网站的方式，以及他们最常使用的特性。在开发一个新移动应用之前，一定要完成这些分析。这里有一些问题需要明确。

1.标准网站中访问量最大的是哪些部分?

确定网站中哪些部分的访问量最大，可以帮助我们设计出一个对用户真正有用的移动应用、移动网站或原生应用。在主网站之外，强加个具有全部特性或功能的移动网站，通常会增加用户的使用难度和整体用户体验的复杂性。

关于网站中最流行特性和区域的历史数据可以给我们提供强有力的决策依据，帮助我们确定应该在移动网站上实现哪些特性和功能。而且，对网站或应用进行适当的裁剪，在保证不会破坏用户体验的同时，反而可以为用户提供大部分必要功能(在他们不想使用桌面电脑或笔记本电脑时)。此外，它们可以减小创建移动网站的复杂性，降低同时开发两种完全不同用户体验的成本、人力投入和复杂性。

2.网站的现有用户群中有多少是通过移动设备访问的?

定要知道有多少用户使用移动设备访问一个网站，然后才能投入时间、金钱和人力去开发一个移动解决方案。当现有网站的移动流量达到了总流量的一定比例时，我们就需要开始这项工作，但是还要定期监控流量变化。每一个公司都有不同的目标和用户量，因此移动流量占总网站流量的比例会有不同变化趋势，但是整体而言，应该有一些指标表明现在已经有大量的用户正在通过移动设备访问网站。

3.移动网站将如何推动销售或吸引更多客户?或者它只是公司的一种品牌手段或形象展示手段?

在开发一个移动网站或移动应用之前，首先要清楚业务目标。在发布一个扩展移动网站特性的新移动应用时，了解用户当前访问标准网站的方式及使用模式，可以帮助我们顺利实现业务目标或进一步扩大网站的收益。如果推动销售量是一个重要原因，那么我们要关注能够帮助用户完成购物过程的方面。如果主要目标不是销售而是改进公司形象，那么就要关注为用户提供内容。无论是哪一种目标，我们都需要明确哪一些特性将有利于推进业务目标。

个公司之所以会发布一些移动网站和原生应用，其目的可能是希望在移动方面展示自己的形象，也可能是因为他们根本还不打算全力进入移动领域，只是提供了一些简单的博客内容RSS阅读器等功能。虽然这样做可能会给阅读用户提供一些方便，但是这些应用实际上只是一些销售手段。它们本身很好，可以改进公司的品牌形象，让公司体现一种跟进潮流的姿态，但是真正投人时间去分析移动网站将如何吸引和留住更多用户，并且使用户更频繁地访问公司主站，最终将会大大提高用户停留时间和满意度。

4.移动网站如何简化用户操作或为用户提供更多功能?

手机的发明是为了让人们不受地域和距离的限制而保持联系。在上世纪80年代和90年代，大多数人出门时，还都必须使用付费电话或寻呼机。移动电话是一种现代技术的奇迹，它可以使人们在没有固定电话的情况下也能够实现通信。它是一种面向公众的短波无线电通信手段，因而出现了爆炸式增长。

智能手机实际上是一种以手机形态出现的计算设备，它有自己的操作系统和应用开发平台。它给大众及公司带来的方便是无与伦比的。在计划开发一个移动网站或原生应用时，我们从一开始就应该考虑它将如何改进人们的生活。它是一个很好的游戏吗?它能够让人更安全吗?它能够帮人们省钱吗?它是否能够改善家庭生活?或者它是否允许用户在任何位置使用桌面网站?无论是哪一种移动网站或应用，一定要清楚下面两点。

它将为用户做哪些必要的事情?ロ它将如何与主网站(如果有)交互?

记住，移动用户所使用的屏幕比较小，也不喜欢缩放和滚动操作。由于移动设备的屏幕尺寸小于桌面设备，所以我们要给移动用户提供简化版的网站或应用程序，保证交互的简单性和清晰性。

对比原生应用相移动Web用

目前存在一个热烈争论:使用移动设备的原生编程语言(如iOS的Objective-C或AndroidI的Java)和分发技术(应用商店、手工安装二进制文件等)，还是使用支持大多数移动设备和不需要通过应用商店或其他方式安装二进制文件的完全跨平台格式来开发移动网站。许多移动软件平台都要求用户遵循特定的法律、商务或软件约東，然后才允许用户使用特定平台的所谓原生功能。这意味着，用户在应用中只能做允许做的事情，只能安装允许安装的内容。相反，Web则没有这些限制，因为本身是完全开放的。这就是移动网站更受欢迎的原因。

然而，移动Web浏览器在呈现移动Web应用时存在一些局限性。虽然移动浏览器的功能在不断进步，但是它们现在还无法像原生语言或应用平台那样接近硬件，以后也很可能一直是这样。为了最大程度地发挥硬件功能，我们必须尽量减少应用代码与其所在设备之间的抽象层次，应包括一些对硬件特性的访问，如GPS和相机等。

在网站制作开发一种健全移动策略的过程中，我们一定要考虑那些对用户和业务都有好处的高级特性。例如，来自移动设备GPS的地理位置信息可用于增强桌面网站和移动网站的体验。又例如，一个公司可以举办一次比赛，让用户自己用移动设备的相机拍下公司产品的照片，然后再用一个移动应用将他们的照片上传到主网站上。目前，使用移动网站或原生应用来增强标准桌面网站体验也是一种常见做法。从一开始就考虑如何利用移动设备的高级功能和移动性，以及用户将如何在室外使用这些功能，对于产品的成功将会有很大的帮助。